Foire aux questions (FAQ)

  1. Q.
    Que dois-je faire pour obtenir une récompense de mon choix de la Banque Scotia?
  2. R.
    Pour avoir droit à une récompense, il faut payer des achats avec la fonction Flash Interac pendant la période de promotion. Vous recevrez un courriel comportant un code d’offre spéciale et des instructions pour visiter un site où vous pourrez choisir une récompense. Il vous faudra une adresse courriel valide pour recevoir la carte-cadeau ou la carte promotionnelle de votre choix.

  3. Q.
    Comment ferai-je pour choisir ma récompense?
  4. R.
    Vous entrerez votre code d’offre spéciale sur la page www.banquescotia.com/recompenseflash pour accéder au site. Vous pourrez alors faire votre choix, après quoi vous devrez fournir vos coordonnées pour recevoir votre carte-cadeau ou votre carte promotionnelle par courriel.

  5. Q.
    Quelle est la date limite pour utiliser mon code d’offre spéciale afin de recevoir ma récompense?
  6. R.
    Pour choisir et recevoir votre récompense, vous devez entrer votre code d’offre spéciale à la page www.banquescotia.com/recompenseflash dans les 30 jours suivant la réception du courriel de la Banque Scotia vous invitant à récupérer votre récompense.

  7. Q.
    La carte promotionnelle électronique The Ultimate Dining a-t-elle une date d’expiration?
  8. R.
    Oui, la carte promotionnelle électronique The Ultimate Dining vient à expiration 90 jours après son activation. La date d’expiration est clairement indiquée sur la carte.

  9. Q.
    Les cartes-cadeaux électroniques Indigo ou TJX Canada ont-elles une date d’expiration?
  10. R.
    Non, les cartes-cadeaux électroniques Indigo ou TJX Canada ne comportent pas de date d’expiration.

  11. Q.
    Où puis-je utiliser la carte promotionnelle électronique The Ultimate Dining?
  12. R.
    La Société de Recettes Illimitées (auparavant Cara Operations) peut modifier de temps à autre les conditions d’utilisation de de la carte promotionnelle électronique The Ultimate Dining. Pour obtenir une liste des restaurants participants au Canada, consultez le site theultimatediningcard.ca.

  13. Q.
    Où puis-je utiliser la carte-cadeau électronique TJX Canada?
  14. R.
    Les cartes-cadeaux électroniques TJX Canada peuvent être utilisées dans les établissements WINNERS, HomeSense ou Marshalls à travers le Canada, ou en ligne au www.tjxcanada.ca.

  15. Q.
    Où puis-je utiliser la carte-cadeau électronique Indigo Chapters Coles?
  16. R.
    Les cartes-cadeaux électroniques Indigo Chapters Coles peuvent être utilisées dans les établissements Indigo, Chapters ou Coles, ou en ligne au indigo.ca.

  17. Q.
    Pourquoi dois-je fournir une adresse courriel pour recevoir une carte promotionnelle électronique ou une carte-cadeau électronique?
  18. R.
    Votre adresse courriel sera utilisée pour vous envoyer la carte promotionnelle électronique ou la carte-cadeau électronique. Elle sera utilisée uniquement aux fins du traitement et de l’administration de la présente offre. Vous ne recevrez aucun autre courriel sollicité ou non sollicité de la Banque Scotia, à moins que vous ne consentiez à recevoir d’autres communications en sélectionnant l’option qui vous le permet.

  19. Q.
    L’offre s’adresse-t-elle aux personnes ne résidant pas au Canada?
  20. R.
    Non. Vous devez être résident autorisé du Canada pour être admissible à l’offre.

  21. Q.
    Les cartes promotionnelles électroniques ou les cartes-cadeaux électroniques peuvent-elles être échangées contre une autre offre, une carte-cadeau physique ou de l’argent?
  22. R.
    Non. Les cartes promotionnelles électroniques et les cartes-cadeaux électroniques ne peuvent pas être échangées.

  23. Q.
    Que faire si j’ai perdu la lettre ou le courriel de la Banque Scotia qui renferme mon code d’offre spéciale?
  24. R.
    Si vous avez égaré votre code d’offre spéciale, veuillez communiquer avec notre service à la clientèle à l’adresse recompenseflash@moncadeau.banquescotia.com Nous ferons tout notre possible pour vous aider à le retrouver.